[Uber HK] 觀看這段乘客的留言，一定不能直接收現金：昨日先遇過黑心司機，在車上作嘔但沒有嘔在車內，司機話嘔吐物但已經要去蒸籠，要俾1200蚊

[Uber Hong Kong]Uber司機申請清潔費／維修費

遇上Uber乘客弄污或損毀車廂？Uber定必為你處理追討，需要額外收費？

觀看這段乘客的留言，一定不能直接收現金：昨日先遇過黑心司機，在車上作嘔但沒有嘔在車內，司機話嘔吐物但已經要去蒸籠，要俾1200蚊 

唔係就報警，朋友喺隔離仲暈暈地

所以俾左1200蚊現金，黑司機好熟手即刻話要蒸籠，懷疑經常用呢招呃人錢。

及查看以下步驟，了解如何解決此問題。

清潔費/維修費應該怎樣申請？千萬不要直接跟客人收取現金。

1. 立即拍照

請即時用手機拍攝車內外狀況及於48小時內向平台報告

2. 進行清潔

閣下可帶受影響車輛到洗車店進行局部清潔及內櫳除臭服務， 建議收費範圍為$500至$800，再由我們Uber代向乘客索償。

如清潔費高於建議範圍，公司會交由會計團隊進行審核, 然後按個別情況議定合理清潔費金額，再由我們代向乘客索償。（記得不要清潔後不要馬上營業，以免Uber 認定您不嚴重，不給您清潔費）。

如需申請維修費，請先向Uber平台報告。支援人員會按照實際情況決定補償金額。

3. 拍下收據

拍下收據並透過Uber Driver App內「幫助」選項提交申請。

Hong Kong🇭🇰05（5vmfnp)

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Uber HK服務中心 Service Centre 公司辦公室:

22/F, PeakCastle 476 Castle Peak Road 

香港九龍長沙灣 青山道476號 百佳商業中心22字樓, Cheung Sha Wan, 香港

uber 服務中心 service centre地圖

開始營業時間：11:00

營業時間

週一至週二01:00–05:00

週三至週五11:00–19:00

週六至週日休息

+852 5803 2260

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UBER HK 最低要求18 歲或以上根據法例可在你所在國家/地區駕駛

所需文件

1、香港永久居民身份證

2、車輛登記文件 (2008 年或以後出廠車輛)

3、車輛保險

4、正式駕駛執照 (不接受暫准駕駛執照)

5、司機夥伴基本資料相片

司機夥伴審查-完成註冊後，我們會對你進行背景審查。這一般需時 3-5 個工作天。

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